Réponses aux questions les plus courantes

Questions Fréquentes.

Oui, ils le sont ! Nous n’utilisons que des matériaux naturels, ce qui inclut les pierres semi-précieuses et de l’argent 925.

Tous les articles sont soumis à une période de manutention avant d’être expédiés.
La majorité de nos commandes quittent l’entrepôt dans les 1 à 4 jours suivant le paiement.
Nous vous informerons par e-mail lorsque vos articles auront été expédiés.

Tous les articles sont généralement emballés et expédiés dans un délai de 1 à 3 jours après votre commande. Comme nous travaillons directement avec des fabricants du monde entier et que les produits sont créés à la demande, veuillez prévoir un délai de 10 à 40 jours pour la livraison.

Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée. Veuillez garder cela à l’esprit lors de la réception des livraisons.

Bien que notre centre d’exécution soit situé en France, certains de nos articles proviennent d’autres pays comme le Royaume-Uni, et la Chine.

Besoin d'aide ?

Contactez-nous